• 07.11.2024 05:35 م
    تمديد ساعات العمل في مركز الخدمة
  • 03.09.2024 09:00 ص
    تمديد ساعات عمل القطار بيوم الغفران بالقدس
  • 01.09.2024 08:30 م
    التغييرات في حركة القطارات
  • 22.08.2024 12:41 م
    إشعار للجمهور
  • 24.06.2024 04:30 م
    تحديث أسعار المواصلات العامة بأمر من وزارة المواصلات
  • الدفع في التطبيقات أثناء اضطرابات نظام تحديد المواقع (GPS)
  • 13.02.2024 10:00 ص
    المعاملات الائتمانية
  • 11.02.2024 05:00 م
    رحلة تدريبية
  • معلومات عامة
لكل التقارير

شحن كرت راف-كاف

تغيير في حركة القطارات

الركاب الأعزاء!
بعد مظاهرة على القطار الخفيف في منطقة شعفاط ، تم تعليق خدمة القطارات الخفيفة بين محطات القوة الجوية ومحطة جفعات همباتار.
سيعمل القطار الخفيف بتنسيق خدمة جزئية بين المحطات:
من محطة جفعات همبتار إلى محطة هار هرتزل في الاتجاهين.
مع إخلاء المسارات ، ستعود سكة القطار الخفيف إلى العمل بكامل طاقتها على طول الخط بالكامل.

الإلزام بتفعيل التذكرة

يجب شحن كرت راف-كاف مُسبقًا بواسطة الأجهزة الآلية الموجودة في جميع أرصفة القطار الخفيف، وفي مركز خدمة كفير، وفي مراكز خدمة "على الخط" التابعة لوزارة المواصلات وفي موقع "راف-كاف أونلاين".

شركه كفير القطار الخفيف في القدس ، تابعت عملها من أجل التحسين المستمر للخدمة لمستخدمي القطار الخفيف.

في هذه الأيام، يتم استبدال آلات الشراء الأوتوماتيكية الموضوعة على منصات القطار الخفيف تدريجيًا بآلات شراء حديثة ومتطورة مع شاشات اتصال متقدمه وسهلة التشغيل مع التركيز على واجهة مستخدم سهلة الإستخدام ويمكن الوصول إليها.
من أجل راحتكم، وضعنا في كل محطة من محطات القطار الخفيف 2- 5 آلات دفع آلية موجودة على الأقل واحدة في
كل منصة.في هذه الأجهزة ، يمكنك شراء بطاقه راف كاف مجهول الهوية وشحن بطاقة راف كاف الخاصة بك ، وإمكانية التحقق من الأرصدة واستلام تقرير بالعمليات الأخيرة على البطاقة الذكية.
شراء وشحن البطاقات في الماكنات متاحه عن طريق بطاقة الائتمان والدفع النقدي في الأوراق النقديه أو عملات معدنية انتبهو! هناك ماكنات تعمل ببطاقة ائتمان فقط جنبًا إلى جنب مع الماكنات التي تعمل أيضًا بالنقد.

يرجى الملاحظة:
• لا يوجد حد أدنى للشراء بواسطة بطاقة الائتمان.
• يقتصر الدفع النقدي على ما يصل إلى 25 قطعة نقدية في معاملة واحدة.
• إرجاع الباقي في صفقة الشراء محدد ب 30 شيكل لكل معاملة.
• أنواع الأوراق النقديه التي يمكن استخدامها في الجهاز أسفل شاشة الدفع. لا يمكن إدخال الأوراق النقديه التي يزيد مبلغ الارجاع عن 30 شيكل جديد لكل معاملة.
جميع أنواع البطاقات للقطار الخفيف المشحونه على بطاقة راف كاف تسمح بالسفر مجانًا على القطار الخفيف والحافلات تصل إلى 15 كم لمدة 90 دقيقة من وقت التحقق الأول.
لكل رحلة ، يجب تفعيل البطاقة عند دخول القطار - سواء عند الانتقال من الحافلة إلى القطار أو عند التنقل بين القطارات ، بما في ذلك عند شحن البطاقه بعقد دوري أو خاص على البطاقة.
وبالمثل ، عند التحقق باستخدام تطبيق الهاتف المحمول ، يجب إجراء التحقق في المحطة قبل الدخول للقطار الخفيف.

انتبه! في آلات الشراء الجديدة ، لن يكون من الممكن شراء التذاكر الورقية. في الأسابيع القادمة ، لن يكون من الممكن استخدام البطاقة الورقية.إذا لم يكن لديك بطاقة راف كاف أو أنكم لا تستخدمون تطبيق الهاتف المحمول ، من أجل راحتكم يمكن شراء بطاقة راف كاف مجهولة الهوية قابله للاستخدام عده مرات مقابل دفعة لمرة واحدةبقيمة 5 شواقل. وتحميلها في عقد سفر: سفر فردي / يومي مجاني / قيمة متراكمة.

لدليل المستخدِم الكاملعن الإلزام بتفعيل التذكرة

كرت راف-كاف

يجب تفعيل كرت راف-كاف بصرف النظر عن نوع العقد المشحون فيه، بما في ذك عندما يكون مشحونًا بعقد دوري مثل؛ يومي مفتوح، أسبوعي، شهري، فصلي، سنوي أو بعقد سفر "القيمة التراكمية".
يجب على المتطوعين في الخدمة العسكرية التّطوُّعية، ومتدربي الدورة التحضيرية ما قبل العسكرية، ومتطوّعي الخدمة الوطنية، ومتطوّعي سنة الخدمة، تفعيل الكرت الشخصي المشحون بالعقد المناسب عند كل دخول للقطار.


يتم تفعيل كرت راف-كاف بواسطة تثبيته بحيث يلامس وسط جهاز التفعيل. وعند تفعيله بشكل سليم، يُضيء مصباح باللون الأخضر في جهاز التفعيل.
يجب شحن كرت راف-كاف مُسبقًا بواسطة الأجهزة الآلية الموجودة في جميع أرصفة القطار الخفيف، وفي مركز خدمة كفير، وفي مراكز خدمة "على الخط" التابعة لوزارة المواصلات وفي موقع "راف-كاف أونلاين".

’راف-كاف، عبارة عن كرت رقمي "ذكي" للسفر في المواصلات العامة، يُستخدم كبديل للتذاكر والبطاقات الورقية المختلفة والهدف من استخدامه تسهيل طريقة الدفع عند السفر.
يُتح لك الكرت إمكانية السفر مع سائر مشغلي المواصلات العامة في إسرائيل، وإمكانية التنقُّل بحرية بين معظم وسائل المواصلات.
وبالإمكان شحن عقود مختلفة على الكرت، مثل: البطاقة الشهرية المفتوحة والأسبوعية أو "القيمة التراكمية".
لكرت راف-كاف فوائد بارزة – فاستخدامه مريح ويلائم كل جيب ومحفظة، وبالإمكان إعادة شحنه والحصول على تخفيضات يستحقها الراكب حسب القانون. زد على ذلك، كرت راف-كاف يلغي الحاجة لحمل النقود عند كل سفرية.
إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات عن أنواع عقود استخدام القطار الخفيف وأسعارها أُنقر هنا

راف-كاف شخصي

استصدار الكرت في المرة الأولى مجاني.
يحمل كرت راف-كاف الشخصي التفاصيل الشخصية لحامله: اسمه ورقم بطاقة هويته وصورته واستحقاقه للتخفيضات، إن وُجِد.
ويمكن تحديث مجمل الاستحقاقات الشخصية الممكنة في هذا الكرت، مثل: المواطن المخضرم، الشبيبة، ذوي احتياجات خاصة، مُستحق التأمين الوطني، طالب، ونحو ذلك.
وبالإمكان شحن جميع أنواع ترتيبات السفر المناسبة لبروفيل (توصيف) الأحقية للراكب، يشمل ترتيبات السفر الدورية.
عند فقدان الكرت أو سرقته، بالإمكان الحصول على استرجاع مالي لباقي السفرات المتبقية في الكرت.

كرت راف-كاف مجهول

يُستصدر في المرة الأولى مقابل 5 ₪ تُدفع لمرة واحدة.
لا يحمل كرت راف-كاف المجهول أي بيانات مُعرِّفة ولا يُتيح لحامله الحصول على أي تخفيضات خاصة لمستحقيها.
لا يمكن شحنه بأي عقد سفر من نوع البطاقة الشهرية المفتوحة.
في حال فُقِد أو سُرِق، لا يمكن استرجاع قيمة السفرات المتبقية في الكرت.

انتبه! من أجل راحتكم يمكن شراء بطاقة راف كاف مجهولة الهوية قابله للاستخدام عده مرات مقابل دفعة لمرة واحدةبقيمة 5 شواقل. وتحميلها في عقد سفر: سفر فردي / يومي مجاني / قيمة متراكمة.

كرت راف-كاف شبه مجهول

يُستصدر في المرة الأولى مقابل 5 ₪ تُدفع لمرة واحدة.
يُستصدر كرت راف-كاف شبه المجهول فقط بعد طلب صريح من الراكب وتوقيعه على وثيقة تُعلمه، في حال فقدان الكرت، بعدم إمكانية استعادته أو الحصول على استرجاع أو تزكية مالية عن ترتيبات السفر المشحونة على الكرت.
في حال حدوث عطل في الكرت، إذا كان بالإمكان استرجاع ترتيبات السفر المشحونة عليه دون الحاجة للوصول لقواعد البيانات، فستُسترجع.
في كرت راف-كاف شبه المجهول، مدة بروفيل الراكب المُستحق للتخفيضات تكون ملائمة لمدة بروفيل الأحقية لكن ليس لأكثر من عامين من تاريخ استصدار الكرت.

الإلزام بتفعيل التذكرة

 

تعمل شركة كفير في شتى مواضيع الإجراء حسب تعليمات الدولة وبموجب القانون الذي ينص على ضرورة شراء التذاكر وتفعيلها.

لتفاصيل اضافية, اضغطوا على الرابط ادناه.

الركاب الأعزاء!
إثر حادث سير في منطقة محطة شمعون الصديق .
لن تكون هناك خدمة قطارات بين محطات جفعات هتحموشت ومحطة باب العامود .
سيعمل القطار بتنسيق خدمة جزئية بين المحطات:
من محطة خيل هافير إلى محطة جفعات هتحموشت في كلا الاتجاهين
ومن محطه باب العامود إلى محطة هار هرتسل في الاتجاهين
مع إخلاء الحادث وموافقة الشرطة ، سيعود القطار إلى العمل على طول السكه .

أعزائي الركاب!
بسبب وقوع حادث على سكة القطار الخفيف، لن تكون هناك خدمة قطار بين المحطات: باب العامود حتى  جفعات هتحموشت
لذلك، سيعمل قطار الخفيف بشكل جزئي:
*من محطة سلاح الجو إلى محطة جفعات هتحموشت والعودة.
*من محطة باب العامود إلى محطة جبل هرتسل والعودة .
ومع إخلاء مكان الحادث وموافقة الشرطة، سيعود القطار إلى العمل على طول الخط